No hay devoluciones del importe. Tiene 15 días desde la recepción del pedido para realizar un cambio por otra talla ,artículo o vale (que tendrá un año de caducidad y se podrá canjear en la web).
Si quiere cambiarlo por otro u otros artículos deberá comunicar dicho deseo a nuestro teléfono +34613109838 vía WhatsApp, indicándonos el número de pedido. Si usted nos comunica el cambio en ese plazo, pero no es realizado en esos 15 días, el procedimiento no será válido.
Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto, el coste del envío para realizar el cambio es de 5,99€. La misma empresa de transporte le recogerá el primer paquete y posteriormente, le entregará el nuevo pedido. Asegúrese de que va protegido para que llegue en buen estado, puede reutilizar nuestro empaquetado si está en buenas condiciones.
Para los pedidos que se recojan en oficina, será notificado vía Whatsapp cuando estén listos para ser recogidos. Una vez notificado, tendrá 48h para que comience el plazo de devolución, siendo 15 días desde ese momento.
Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, (con etiquetas y su envoltorio original). No se hará ningún cambio si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño.
No se aceptarán devoluciones en prendas de baño y bodies, por higiene.
No se aceptarán cambios, ni devoluciones en Accesorios, exceptuando bolsos.
NO se aceptarán devoluciones, ni cambios de las prendas o bolsos de rebajas.
Los artículos y prendas de segundas rebajas, no se pueden cambiar ni devolver.
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